«Медси» на ПМЭФ: «Медицинский бизнес требует повышенной ответственности»

«РБК Франшизы», Дмитрий Баранов

5 июня на ПМЭФ-2024 состоялась дискуссия об инвестициях во франчайзинг. Дмитрий Баранов, руководитель проекта «Франчайзинг» ГК «Медси», рассказал о специфике медицинских франшиз

«Медси» развивает франчайзинговое направление в течение пяти лет. Для нас это дополнительный канал качественного развития, который помогает регионам открывать медицинские учреждения с московским сервисом. Сейчас наша компания представлена в 15 субъектах России, и за последний год мы запустили десять франчайзинговых клиник, в том числе в городах, где «Медси» никогда не было. В рамках стратегии развития мы и дальше продолжим развивать франчайзинговое направление. Сейчас в приоритете — Казань, Самара, Нижний Новгород, Краснодар, Екатеринбург, Челябинск, Новосибирск и Красноярск.

Медицина требует вовлеченности

Мы очень внимательно подходим к отбору партнеров, поскольку медицинский бизнес требует вовлеченности. Мы ищем людей, которые готовы к серьезной медицине и ответственности за здоровье людей. Это не обязательно должен быть человек с медицинским образованием, но он должен быть близок нашей философии и понимать, что клиника «Медси» — это не эмоциональный бизнес, а работа «в долгую».

Что касается порога входа — у нас он начинается от 30 млн руб.. Потенциальные партнеры проходят тщательную проверку: мы изучаем наших франчайзи, общаемся лично, ищем точки соприкосновения, оцениваем предложенную потенциальную локацию для будущей клиники, согласовываем все кандидатуры на инвестиционном комитете компании. Если все хорошо, подписываем договор и начинаем работать. Не менее важна при запуске клиники и личность главного врача, ведь именно на нем будет лежать ежедневный контроль качества оказания медицинских услуг.

Медицинский рынок растет

Медицинский рынок растет, а вместе с ним развивается и рынок коммерческой медицины. К нам приходят серьезные инвесторы, которые понимают, что медицинский бизнес не из простых. Поэтому мы показываем, как работают наши медцентры, и честно рассказываем обо всех бизнес-процессах. Мне кажется, что в этом смысле крайне важна честность франчайзера перед инвесторами.

В прошлому году мы разработали и запустили важный образовательный проект с большим блоком практики для руководства клиник и их сотрудников. Обучение для специалистов из регионов проходит в Москве в течение недели. Мы уделяем обучению особое внимание, потому что несем ответственность за здоровье пациентов, и наша задача — сделать так, чтобы пациент не чувствовал разницы между московской и региональной клиникой.

В «Медси» есть своя медицинская академия, где обучение проводят наши лучшие врачи. Таким образом сотрудники во всех регионах могут профессионально расти и быть в курсе новейших методик и технологий лечения.

В целом мы предлагаем франчайзи полное сопровождение бизнеса и поддержку, делимся многолетним опытом работы и своей экспертизой лидера рынка. Также мы подключаем партнеров ко всем нашим сервисам — к медицинской информационной системе, приложению SmartMed, call-центру, лабораторной службе, статистике и аналитике. При этом перечень услуг и их стоимость каждая франчайзинговая клиника в регионах формирует сама в зависимости от местного рынка и доходов населения. Мы делимся опытом и помогаем партнерам сделать оптимальное предложение для своего города.

Франчайзинг для «Медси» — еще одна точка роста, ведь медицинский сегмент продолжит расти. Последние два года к нам приходят сотни заявок от потенциальных партнеров со всей России. Для проекта, инвестиции в который составляют десятки, а то и сотни миллионов рублей, — это показатель огромного потенциала.