В регионах России запустили систему обработки обращений бизнеса
Минэкономразвития и Минцифры объявили о запуске новой системы обработки обращений бизнеса. Она поможет франшизам быстрее получать поддержку и улучшит деловой климат регионов
Минэкономразвития и Минцифры запустили новую систему обработки бизнес-обращений в регионах. Она работает на портале «Госуслуги» через платформу обратной связи и пока будет доступна в 29 субъектах страны. Планируется, что до 1 апреля 2025 года к ним присоединятся остальные российские регионы.
«Оперативное реагирование на проблемы предпринимательского сообщества — ключевой запрос деловых объединений. Благодаря новой системе мы сможем оперативно узнавать, какие вопросы волнуют бизнес и с какими проблемами сталкиваются инвесторы на местах. Обратная связь позволит улучшить деловой климат регионов», — отметил глава Минэкономразвития России Максим Решетников.
С помощью новой системы бизнес сможет в более короткие сроки получать консультации, а также решать вопросы, связанные с поддержкой и сопровождением, кадровыми ресурсами, подключением к инженерным сетям. Предельный срок ответа будет зависеть от сложности вопроса и составит от 5 до 30 дней. Бизнес сможет оценить обратную связь по шкале от 1 до 5. За качеством ответов будут следить агентства развития и выявлять наиболее острые проблемы предпринимателей в регионах. Далее их решением займутся инвестиционные комитеты.
Сейчас систему обработки обращений уже внедрили республики Башкортостан, Крым, Саха, Татарстан, Удмуртская республика, а также Пермский, Краснодарский, Хабаровский края, Московская, Белгородская, Вологодская, Волгоградская, Калининградская, Калужская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Мурманская, Нижегородская, Орловская, Ростовская, Сахалинская, Свердловская, Тюменская, Тульская, Челябинская, Ярославская области и Ханты-Мансийский автономный округ.
Подписывайтесь на наши социальные сети.
В нашем Телеграм-канале вы найдете анонсы статей, новости и уникальные материалы, которые не будут публиковаться на сайте.
А в группе VK — еще больше новостей, а также практическая и полезная информация для тех, кто хочет начать или масштабировать свой бизнес при помощи франчайзинга.
