Радислав Гандапас: стратегия — не только цифры, но воля и характер лидера
Сколько стоит закрыть бизнес? Как выдержать испытание, удержать компанию, пройти через кризисный период? Что самое важное для этого? Эксперты Первого Международного форума по франчайзингу «Стратегия лидера» убеждены, что секрет успеха — не только в математических просчетах. Огромное значение имеет фигура лидера бизнеса, который ведет за собой свое дело и свою команду.
Радислав Гандапас, бизнес-тренер, известный в России специалист по лидерству, президент Ассоциации спикеров СНГ, эксперт Первого Международного форума по франчайзингу «Стратегия лидера»: «Во времена, когда рушатся правила, на которые вы привыкли опираться, когда неопределенность становится нормой, дееспособность команды зависит от харизмы, духа и воли к победе со стороны лидера».
Миссия — компас бизнеса
Как отмечает Радислав Гандапас, цель — лишь точка на карте, когда ее достигаешь, она перестает работать. «Нервная система выделает энергию только под конкретную задачу, — утверждает Гандапас. —Миссия же — это компас, который показывает, почему вы идете именно туда, даже когда карта потерялась или на нее пролили кофе. Миссия не про «заработать миллиард». Миссия вообще не познается категориями «брать, достигать», только категориями «давать, создавать». Миссия — это про то, как вы меняете реальность вокруг себя. В бизнесе цель дает повод встать утром, а миссия не дает лечь спать, пока вы не сделали то, что должны людям и миру».
Игорь Стоянов, визионер индустрии, основатель сети «Персона», «Бьюти парк», считает своей миссией оставить новую индустрию для людей. «Я вижу, что все, что касается человека, человекоцентричности, клиентоцентричности, клиентоориентированности, должно сохраниться. Ремесло, франчайзинг, человеческий труд, настоящий, ремесленный, будет стоить дорого», — говорит Стоянов. — Цель должна быть не только у лидера, но и у компании. Когда-то у нас был лозунг «Красоту творим любовью». Сейчас новый слоган «Персоны» — «Место силы красоты». Мы как раз говорим о том, что для людей наша индустрия сервиса и услуг — это место, где можно подзарядить батарейки, получить удовольствие, заботу, добрать любовь, получить уверенность. Это тоже часть миссии, которая мне помогает не выгорать. У меня есть несколько принципов-лекарств от выгорания, и одно из них — иметь большую цель и миссию. Но это только один из секретов, остальные я раскрою на нашем форуме «Стратегия лидера».
Игорь Стоянов убежден, что если концентрироваться на прибыли — наступит выгорание. Один из важных факторов выхода из выгорания — окружение. «Это, в том числе, и встреча на конференциях с единомышленниками, где можно подумать, что называется, обстучаться друг об друга, это тоже одно из лекарств против выгорания, — сообщает он. — Все остальное — на форуме «Стратегия лидера».
Игорь Стоянов: «После выгорания наступает стадия осмысления. Путь от серьезного выгорания — это несколько лет восстановления. Я не могу сказать, что я справляюсь со стрессами в жизни и в бизнесе. Миссия — как маяк в тумане, туман рассеивается, я ее вспоминаю. Но если эта миссия выстрадана, прожита, она не теряется, она у меня в теле, в сердце, в голове. А заставляет меня подниматься и двигаться к ней дисциплина, приверженность своей идее и служение людям».
Смыслы дают энергию
Выгорание — не от усталости, убежден Радислав Гандапас, а от потери смысла или от потери радости в работе. «Невозможно при любых нагрузках выгореть на любимой или очень нужной работе, — рассказывает он. — Если ваш бизнес — это только извлечение прибыли, то как только прибыль становится «достаточной», вы ломаетесь. Миссия — это вечный двигатель. Когда я вижу, что мы взращиваем лидеров, а не просто продаем услуги, энергия возвращается сама собой».
Вызовы, по мнению экспертов форума «Стратегия лидера», — период, который неизбежен и необходим. «Если вызов случился — значит, я до него дорос. Как сказано в одной притче: «Вселенная никогда не возложит на твою плечу ношу, которую ты не способен был бы нести», — считает Радислав Гандапас.
Алексей Васильчук, ресторатор, владелец Vasilchuki Restaurant Group, подтверждает: если в бизнесе цель только деньги, очень быстро наступает выгорание. «Энергия появляется, когда есть что-то большее — смысл, идея, желание создавать. Когда ты понимаешь, зачем все это делаешь, любые сложности воспринимаются спокойнее — как временные вещи, а не катастрофа. Для предпринимателя важно сохранять этот внутренний драйв. Люди идут не за цифрами и не за стратегиями — они идут за человеком, который по-настоящему верит в свое дело», — уверен Васильчук. А прибыль — это уже следствие того, что ты делаешь что-то ценное.Если держать фокус на создании, а не только на заработке, мотивация никуда не исчезает.
Во франчайзинге, убежден Алексей Васильчук, это особенно важно: «Партнеру нужно чувствовать опору, видеть в тебе ориентир. Когда ты стабилен и не теряешься даже в сложные моменты, люди начинают доверять — и идут за тобой дальше. Это успех приносит успех бизнесу».
Предпринимательство — это про характер
Предпринимательство — это сфера, где необходима воля к победе. Радислав Гандапас утверждает: «Характер — это то, что остается, когда заканчиваются деньги, уходят партнеры, а рынок стагнирует. Если у вас нет характера, вы не предприниматель, вы несостоявшийся рантье или наемный топ-менеджер в собственном бизнесе».
В бизнесе невозможно действовать без ответственности за чужой результат, считает Гандапас: «Многие путают бизнес с возможностью «делать, что хочу». Нет. Бизнес — это способность брать на себя ответственность за результаты своей команды. А для этого нужен характер».
Лидеры — всегда выигрывают.
Радислав Гандапас: «Ресурсы всегда ограничены, конкуренция высока, а ситуация меняется каждую секунду. Выигрывает не тот, у кого лучше план, а тот, за кем идут люди, когда план рухнул. Лидер — это человек, который создает реальность. Остальные в этой реальности живут».
Харизма — это способность личности служить залогом качества, отмечает Радислав Гандапас: «В условиях франшизы или крупной команды, где люди не могут проконтролировать каждый ваш шаг, они покупают вашу цельность. Люди идут за лидером не потому, что он обещал много денег, а потому, что он дает ощущение надежности и ясности. Харизма — это понимание, что слова лидера не разойдутся с делом, а его спокойствие передается команде. Это особенно важно в турбулентное время».
Алексей Васильчук: «Предпринимательство — это, в первую очередь, про характер. Без внутреннего стержня и желания идти вперед, несмотря ни на что, здесь сложно. Да, выигрывают лидеры с харизмой, но это не про внешние эффекты. Это про уверенность в том, что ты делаешь, и понимание своего пути. Лидер — это человек, который берет ответственность, особенно когда ничего не понятно, и ведет за собой команду. При этом он создает условия, в которых люди могут расти и не бояться ошибаться».
Лидер ведет туда, где «трудно, но интересно», а не туда, где «легко, но скучно», подчеркивает Радислав Гандапас. «Он ведет из хаоса в порядок, из неопределенности к ясной цели, — отмечает бизнес-тренер. — Для команды лидер — это тыл и авангард одновременно. Для франчайзи лидер — это главный бренд. Франчайзи покупают не коробку с инструкцией, они покупают веру в то, что владелец бренда не бросит их в кризис, сможет договориться с поставщиками и защитит репутацию. Поэтому лидер в бизнесе не может позволить себе быть просто хорошим парнем. Он должен быть тем, кто задает стандарт. Выигрывает не тот, кто всех перекричал, а тот, кто первым увидел горизонт и уверенно сказал: «Нам туда».
Горизонты бизнеса, пути от неопределенности к цели, верные ориентиры топы бизнеса зададут на форуме «Стратегия лидера».
Первый Международный Форум по франчайзингу «Стратегия Лидера» пройдет 19–20 апреля в Москве. Мероприятие соберет более тысячи участников. Среди них — лидеры бизнеса России и зарубежных стран, представители финансовой сферы, государственных структур. Насыщенные два дня форума — это острые дискуссии, жесткие и честные разборы кейсов, обсуждение трансформации бизнес-моделей с учетом турбулентности экономики, масштабирование в России и за рубежом, роль личного бренда и характера лидера в развитии бизнеса.
Стратегический партнер форума — «Сбер Бизнес», стратегический информационный партнер — Business FM, организатор форума — ООО «РБГ» (оператор проекта «РБК Франшизы»). Мероприятие проходит под патронажем Российской ассоциации франчайзинга. Информационные партнеры мероприятия: «РБК Франшизы», Businessmens.ru, «Мой бизнес.РФ», H&F.; Регистрация — на сайте форума.
