Франчайзинг остается эффективным механизмом развития бизнеса, считают лидеры рынка. Падение спроса есть, но «дна не будет», убеждены эксперты, инвестиционный климат снова обретает устойчивость: есть спрос на качественные франшизы с именем, заслужившим доверие. Об этом говорили на ПМЭФ-2026 участники сессии «Франчайзинг 2.0: инновации как ключ к новому росту экономики»

«Сегодня мы находимся в ситуации, когда после бурного роста мы находимся в периоде управляемого охлаждения», — заявил вице-премьер Александр Новак в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026). По словам вице-премьера, при этом в последние три года экономика России продемонстрировала устойчивость в непростых условиях и выросла более чем на 10%.

О том, какова роль в развитии экономики в России у сектора франчайзинга, говорили на сессии «Франчайзинг 2.0: инновации как ключ к новому росту экономики», которая прошла в рамках деловой программы ПМЭФ-2026 3 июня. «РБК Франшизы» выступили информационным партнером мероприятия.

Франчайзинг сегодня — вполне крепкий механизм развития бизнеса, считают лидеры рынка. Несмотря на то, что 100% франчайзеров отмечают те или иные сложности в работе, сектор продолжает свое развитие. Растет он не за счет расширения, а за счет глубины: усиливают свои позиции те франшизы, которые крепко стоят на ногах. Топ-100 крупнейших сетей выросли на 11%, совокупно запустив более 13 тыс. новых точек за год. Причем будущее, по мнению экспертов, за теми франшизами, которые активно используют цифровизацию в своей работе, применяют инновационные подходы, внедряют ИИ, омниканальность и другие современные инструменты.

Модераторами дискуссии выступили Сергей Дегтярев, основатель холдинга Franch.Global и международной сети Self-service кофеен Capipoint Coffee, автор книги «Франшиза на миллиард», и Ксения Собчак, телеведущая, журналист, общественный деятель, основатель холдинга «Осторожно media», совладелец ресторанов She.

Сергей Дегтярев напомнил цифры исследования портала Franshiza.ru: «Франчайзинг сегодня — это почти 4 трлн руб. оборота, 550 тыс. точек, 1,5 млн занятых в этой сфере. Но 2025 год для рынка был не просто «непростым», а, наверное, самым сложным как минимум после кризиса 2008 года. Спрос на франшизы упал на 18%, оборот в секторе вырос всего 2,5% при статистической инфляции в 9%, и впервые ни один франчайзер не сказал, что у него нет проблем». Однако, напомнила Ксения Собчак, лидеры рынка выросли на 11%: «Значит, дело не в рынке — дело в том, как ты на нем работаешь». Участники дискуссии обсудили, какие же решения позволяют лидерам не просто держаться, но расти.

Дна не будет

По мнению Юрия Михайличенко, президента РАФ, у рынка 2026 года своя специфика. «Сектор действительно поджали с двух сторон. Немного упал потребительский спрос, экономику охладили, а снизу — поджали налогами. Фиксируют замедление развития продаж, но это те компании, которые до этого работали на рынке и известны нам в традиционных отраслях — общепит, услуги. Появляются нетрадиционные для рынка франчайзинга сферы: франчайзинг дает возможность предлагает более интересные модели привлечения инвестиций (сельское хозяйство, b2b-сервисы и другие ниши)», — сообщил он. Сложившиеся условия заставляют компании искать пути оптимизации бизнеса, при грамотной оптимизации расходов компаниям удается стабилизировать выручку. Те самые 11% успешных сетей выходят вперед именно благодаря опыту в оптимизации расходов и масштабированию, считает глава РАФ. Помогают такие подходы, как сокращение издержек, внимание к своим действующим франчайзи, чтобы росла их лояльность к компании и они открывали свои новые точки.

Как отмечает Нина Семина, основатель каталога франшиз Franshiza.ru, исследование специалистов ресурса фиксирует падение спроса на франшизы на 45%, если говорить о сравнении первых кварталов 2025 и 2026 года. «Во многих нишах есть падение спроса, но в каждой нише есть франшизы, которые показывают стабильный рост и спрос. Сейчас рынок развивается за счет отдельных концепций, такого я не видела за 35 лет своей работы во франчайзинге», — подчеркнула Нина Семина. И потенциальные франчайзи смотрят на репутацию сети и устойчивость бренда, рассматривая франшизу как проверенную модель и инструмент для получения дохода.

Спрос падает почти во всех сегментах, поделился аналитикой главный редактор портала Businessmens.ru Евгений Звягин, но, действительно, в каждой нише есть свой лидер. «В каждом сегменте есть игроки, которые буквально двигают весь сегмент и весь франчайзинг за собой. Это видно в рейтинге, в аналитике. Например, компьютерные клубы в продажах упали на 20%, но есть Colizeum и CyberX Community, они ведут за собой. Или, например, просела ниша оптики, но есть «Айкрафт», они ведут за собой нишу. Главный тренд кризиса и турбулентности, когда конкретные игроки показывают спрос на экспертность, систематизацию, за ними нужно идти, смотреть на них и, ориентируясь на них, понимать, как будет себя вести рынок дальше», — рассказал Звягин.

«Сбер» обслуживает 70% франчайзинговых точек рынка, сообщил Сергей Меламед, директор дивизиона «Малый и микробизнес» «Сбера», отметив, что год к году компании приросли по оборотам на 10%. «При нулевом или отрицательном приросте МСП мы видим опережающий прирост франчайзинговых компаний, — рассказал Меламед. — Очевидно, что когда компания находится во взаимодействии с брендодержателем, когда есть имя, стандарты, обучение и адаптация, это дает более быструю реакцию для выправления ситуации. Франчайзинговая компания помогает своим франчайзи быстрее выходить на целевую выручку. Централизованное качественное процессное управление через обучение и поддержку франчайзи дает в два раза прирост оборотов компаний. И мы как банк рассчитываем на прирост этого сегмента экономики».

На ПМЭФ «Сбер» представил платформу GigaNetwork, в которой цифровые помощники самостоятельно проводят сделки: ИИ-агенты могут искать контрагентов, проводить тендеры, договариваться об условиях сделки, формировать документы и сопровождать коммерческие операции с банковскими гарантиями. Также компания анонсировала «Бизнес-помощник» на базе «ГигаЧата»: ИИ-сервис будет подсказывать ключевые данные о компании и помогать с выполнением операций.

«2026 год пройдет под эгидой падения спроса на франшизы. Но дна не будет, — дала прогноз Нина Семина. — На 2027 год — осторожный оптимистичный прогноз. Снижение ставки рефинансирования, повышение процентов на вклады, возвращение поддержки государства в виде грантов, поддержки экспорта и других механизмов, возможно, улучшат ситуацию».

Цифра — в помощь

Различные технологичные решения могут реально менять экономику сетей. Так, Борис Нуралиев, директор компании 1С, руководитель комитета по законодательству и защите интеллектуальной собственности РАФ, председатель комитета по франчайзингу общероссийской общественной организации «Деловая Россия», отметил, что ИИ существенно повышает производительность труда, и франшизам, в зависимости от своей ниши, стоит активнее использовать такие инструменты.

Как отметила директор по работе с микробизнесом «Билайн Бизнес» Валерия Орлова, в МСП виден тренд на цифровизацию бизнеса. «Без этого мы уже не можем говорить о масштабировании бизнеса, особенно во франшизах. А выбор конкретных цифровых решений (облачная телефония, единый колл-центр, видеонаблюдение и видеоаналитика и так далее) зависит от целей предпринимателя и от модели франшизы, которую он выбирает», — сообщила она.

Лидеры рынка поделились своими подходами, которые помогли оптимизировать процессы. Например, по словам Владимира Ларионова, генерального управляющего альянса «Сказочные Бани», в сети сэкономили на колл-центре: его заменил ИИ, расходы снизились на 70%. Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group, отметил, что в сети внедрили RMS-систему для динамического ценообразования, которая помогла оптимизировать расходы и доходы. Евгений Шабанов, директор по франчайзингу Vasilchuki Restaurant group, рассказал, что сеть внедрила ИИ в систему бронирования столов, пока это эксперимент, но уже дает экономию.

Цифровые инструменты — бронирование, управление загрузкой, клиентский опыт — реально изменили экономику объектов, отметил Александр Биба. «Это взаимосвязанные вещи. Если не будет хорошего сервиса, не будет и дохода. Все дополнительные цифровые возможности дают нам больше дохода», — подчеркнул он.

По мнению Эрнесто Гонсалеса, управляющего партнера Stars Coffee, сети хорошо помог перезапуск системы лояльности. «Мы сделали ее прозрачной и привлекательной для гостей. Сейчас доля заказов с картами Stars Coffee превышает 50%, у нас уже более полумиллиона лояльных гостей. Привлечь и удержать старого гостя легче и дешевле, чем привлекать нового», — рассказал Гонсалес.

Быстрая адаптация к изменениям рынка — путь к успеху

Как ведет себя экономика франчайзи в премиальном сегменте при высокой ставке и снижении потребительской активности?

По словам Владимира Ларионова, рынок СПА и банных услуг успешно развивается. «У нас нет снижения посещения гостей, а возвращаемость клиента доходит до 80%, — подчеркнул Ларионов. — Ниша банных услуг вырастет за три-четыре года в два раза. Сейчас около 2% населения ходят в бани или СПА, а будет до 7%. Когда открываются конкуренты, мы только рады, идет популяризация банной культуры». Все, кто успеет открыться за три года, будут успешно развиваться, а уже через четыре года в этом секторе будет сложнее стартовать и продвигаться, дал прогноз Владимир Ларионов. По его мнению, это напоминает ситуацию в нише фитнес-клубов. «Когда рынок достигнет максимума, как в фитнес-индустрии, — отметил он, — будет сложнее найти локацию и открываться. И во многих регионах уже не будут нужны такие крупные банные комплексы».

Туристический подход немного подтормаживает, считает Александр Биба, но франшиза Cosmos Hotel Group растет. «У нас 50 гостиниц, к 2030 году будет более 100. Под нашим брендом в гостиничной инфраструктуре строится объектов на 700 млрд руб., к 2030 году объем франшизы в нашем портфеле составит около 60%, мы видим в этом большую перспективу», — поделился он планами. Вход в строительство отеля — около 2 млрд руб., отметил он, поэтому важно давать таким крупным партнерам качественную услугу. Потенциал развития — международное присутствие, считает Александр Биба.

Ресторанный рынок в России продолжает развиваться волнообразно, считает Евгений Шабанов, директор по франчайзингу Vasilchuki Restaurant group. «Если посмотреть на дистанции десять лет назад, ситуация была та же. Мы испытываем спад-подъем. 2025 год был для нас нижней точкой: количество заявок на покупку наших ресторанов не упало, но с точки зрения скорости принятия решения партнером 2025 год был самым низким. Сейчас же видим потепление инвестиционного климата, скорость принятия решения инвесторами возрастает», — рассказал он. Один из примеров: рекордные сроки по открытию точки «Чайхона № 1» в Омске — от входящей заявки до подписания договора прошло всего 1,5 месяца. Или, например, движение франшизы ресторана Ruski. О старте продаж этой франшизы было объявлено на форуме «Стратегия лидера», который группа РБГ провела в Москве в апреле, — и уже есть конкретные заявки и перспективные переговоры с потенциальными партнерами.

Сети Stars Coffee помогла стратегия импортозамещения. «Ранее открыть кофейню Stars Coffee стоило 30 млн, сейчас 14 млн руб. В апреле мы открыли 4 кофейни, в мае 5, сеть растет», — поделился данными Эрнесто Гонсалес.

Учредитель и сооснователь «Сыроварни» Дмитрий Азаров отметил, что на рынке ощущается трудное время, есть некоторое падение по оборотам, но нельзя останавливаться. «В трудные времена надо делать ровно то же самое, что в хорошее время. Если вы в трудное время смогли снизить расходы, сохранить трафик и приход денег, это говорит о том, что в хорошее время вы недорабатывали, получали 15% прибыли, а могли бы 40%», — посоветовал он. Чтобы франчайзи меньше страдали от сложной экономической ситуации, «Сыроварня» тестирует новые подходы на себе, а затем транслирует их партнерам. «Мы работаем над меню, где-то уменьшаем размеры порций или адаптируем рецептуру. Что касается технологий, мы создаем куар-меню, это эффективное решение, которое позволяет гостю самостоятельно сделать заказ, рассчитаться, отдать чаевые. Куар-меню будет способствовать дополнительным продажам и работать с программой лояльности, это позволит повысить эффективность и сократить персонал в зале», — поделился опытом Дмитрий Азаров.

Эрнесто Гонсалес, управляющий партнер Stars Coffee, рассказал, что сети хорошо помог перезапуск системы лояльности. «Мы сделали ее прозрачной и привлекательной для гостей. Сейчас доля заказов с картами Stars Coffee превышает 50%, у нас уже более полумиллиона лояльных гостей. Привлечь и удержать старого гостя легче и дешевле, чем привлекать нового», — отметил Гонсалес.

С учетом того, что внутренний рынок у нас сжимается, компании все больше внимания обращают на внешние рынки, 46% российских франшиз уже работают за рубежом. Алексей Локонцев, основатель сети барбершопов «Топган», киберспортивных клубов Colizeum и арен кибеспортивных гонок Topracing, поделился опытом смелых решений: «В Бразилии мы в этом году запустили франчайзинговый проект кофейни самообслуживания. В Бразилии пьют кофе в четыре раза больше, чем в России, а кофе-пойнтов нет. И мы продали уже десять первых франшиз».

Франчайзинг — это экспорт интеллектуальной собственности, экспорт технологий, самый выгодный вид экспорта, на котором, собственно, построены крупнейшие экономики мира, уверены учатсники сессии. В таком развитии франшизам помогают программы государственной поддержки экспортного бизнеса. Александр Демин, председатель комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству, посоветовал бизнесу обращаться к возможностям в том числе Российского экспортного центра. Среди вариантов господдержки он назвал: компенсация затрат при поставках промышленного оборудования; софинансирование участия в форумах и выставках; помощь в процессах сертификации и защиты интеллектуальной собственности; также все инструменты поддержки при выходе франшиз на зарубежные рынки. «Стоит обращать внимание и на региональные практики господдержки. В Уфе, например, на 85% субсидируются затраты на адаптацию франшизы под целевые зарубежные рынки», — привел пример Александр Демин.

«Рынок концентрируется, технологии отделяют сильных от слабых, государство только начинает осознавать масштаб ситуации. Кто успеет перестроиться — тот и сформирует следующую волну», — подчеркнул Сергей Дегтярев.

«Ценный опыт тех людей, которые сегодня делились им, показывает: если ты делаешь свою работу честно и у других это востребовано, то даже в кризисные времена твоя франшиза будет развиваться, — подвела итоги дискуссии Ксения Собчак. — Бизнес — это про доверие и про людей».