Представитель NailMaker Bar: одиночным салонам сложнее выжить на рынке
Как показывает аналитика рынка за конец 2025 и первую половину 2026 года, одиночным салонам в нише бьюти-услуг становится все сложнее быть в прибыли и многие компании уже закрылись. «Основные причины такой ситуации — новые законодательные меры в налоговой сфере, фискальная нагрузка на малый бизнес в сфере услуг красоты может вырасти в разы», — отмечают аналитики компании NailMaker Bar. В новых условиях продолжать работу смогут в основном крупные игроки, считают представители сети.
Действительно, сектор бьюти-услуг, как показывает аналитика «Контур.Фокуса», в 2023 году укрепился после пандемии и тогда количество регистраций наконец превысило количество ликвидаций бизнеса: открылось 24,4 тыс. новых точек, а закрылось 16,8 тыс. компаний. В то же время уже в те годы часть предпринимателей в этой нише ушли в «серую зону» или стали работать частным образом на дому. А новое исследование компании «Контур.Фокус», опубликованное в мае 2026 года, показывает, что с нынешнего года темпы роста этого сегмента рынка стали снижаться, наблюдается дробление бизнеса из-за усиления налоговой нагрузки, а также осложнение ситуации для маленьких салонов.
Ситуация на рынке бьюти-услуг активно обсуждалась и на Первом Международном форуме по франчайзингу «Стратегия Лидера», который прошел в апреле в Москве. Как отметил Игорь Стоянов, визионер, основатель бьюти-техсообщества «Хьюман Лаб», основатель сети «Персона», сейчас может сработать тактика объединения: в одиночку не справиться, нужна команда или сильный бренд, под который можно уйти.
«Салонам, находящимся в сети, переживать кризисы легче, так как участие в сети всегда дает синергетический эффект в плане маркетинга, узнаваемости, управления бизнесом и устойчивости в кризисе. В текущих реалиях одиночному салону выживать становится сложнее, дорожает привлечение новых клиентов. Мы видим тенденцию, когда маленькие салоны, чтобы не закрывать бизнес, находят выход в том, чтобы перейти в уже устойчивую франчайзинговую сеть. Это дает им экспертизу, маркетинговую помощь и дополнительных клиентов. Такой подход усиливает позиции и франчайзеров, и франчайзи», — комментирует коммерческий директор NailMaker Bar Яна Каграманян. Сейчас, по данным компании, сеть насчитывает 26 филиалов, из них 6 точек — собственные, а 20 — партнерские.
Участие в сети позволяет салонам присоединиться к сетевым маркетинговым каналам, коллаборациям с крупными брендами, программе лояльности, регулярно проходить обучения от управляющей компании по эффективному управлению салоном, предоставлению качественного сервиса и повышению прибыли. Кроме того, присоединение к бренду франшизы дает эффект большей узнаваемости и роста числа возвратных клиентов.
В NailMaker наблюдают такую тенденцию на практике: небольшие частные салоны переходят в сеть, тем самым укрепляя свои позиции. Чтобы поддержать малый бизнес в бьюти-сфере, сеть объявила об отмене паушального взноса для тех действующих одиночных салонов, которые решат прийти во франшизу, этот подход будет действовать до конца 2026 года.
«Главная ценность работы в сети — это возможность не проходить весь путь самостоятельно. Раньше многие решения нам приходилось принимать методом проб и ошибок, а сейчас мы берем уже накопленную экспертизу, — поделилась собственник салона в Коммунарке (Новомосковский административный округ) Симона Алхазова. — Мы открывали салон с сильной экспертизой в услугах, но быстро поняли, что качественный сервис — это только часть успешного бизнеса. Нужно уметь привлекать клиентов, работать с возвратностью, управлять командой и считать показатели. В NailMaker Bar мы получили инструменты, которые помогли нам вырасти».
Как показывает аналитика, россияне сегодня не хотят отказываться от сферы бьюти-услуг, и спрос удерживается на постоянном уровне. «Более того, в апреле готовность россиян отказаться от услуг салонов красоты снизилась, что говорит о сохранении интереса к категории даже на фоне общей оптимизации расходов», — отмечает директор по работе с клиентами «Ромир» Анастасия Сидорина. Эта тенденция укрепляет позиции франшиз в этой нише: сетевым салонам легче привлекать целевую аудиторию и зарабатывать доверие потребителей.
